プライバシーポリシー

当社は、ゴルフコースに関する情報の提供、ゴルフ場の予約、ゴルフレッスン、ゴルフ用品およびゴルフウェアの販売、クラブフィッティングサービスを行うオンラインプラットフォーム（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、適用される法令に基づき、利用目的の達成に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、生年月日その他の本人確認に必要な情報
• 予約内容、来場情報、レッスン履歴、クラブフィッティングに関する情報
• 購入商品、配送先、決済状況および注文履歴
• アカウント情報、問い合わせ内容およびサービスの利用履歴
• IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴およびアクセスログ

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• ゴルフコースの案内、予約の受付、変更、確認および管理
• ゴルフレッスン、クラブフィッティングその他のサービスの提供
• 商品の販売、決済、配送、返品およびアフターサービス
• 本人確認、不正利用の防止、セキュリティの確保および障害対応
• 本サービスの改善、利用状況の分析および新しいサービスの企画
• 重要なお知らせ、予約や注文に関する連絡および同意に基づく案内の提供
• 法令、裁判所または行政機関の命令への対応

3. 利用の根拠

当社は、契約の履行、法令上の義務の遵守、当社または第三者の正当な利益、ならびにお客様の同意を、個人情報を取り扱う法的根拠とします。欧州経済領域、英国またはスイスに所在するお客様については、適用される場合、一般データ保護規則（GDPR）その他の関連法令に従います。

4. 第三者への提供および委託

当社は、予約、決済、商品の配送、システム運用、データ分析、カスタマーサポートその他の業務に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先には適切な安全管理措置を求め、必要な監督を行います。法令に基づく場合、生命・身体または財産の保護に必要な場合、その他法令上認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 国外への移転

サービス提供に必要な場合、個人情報を日本国外に所在する委託先またはサービス提供者が取り扱うことがあります。その場合、当社は、適用される法令に従い、十分性認定、標準契約条項、同意その他の適切な移転メカニズムを用い、必要な保護措置を講じます。

6. Cookie等の利用

当社は、Cookieおよび類似技術を、本サービスの提供、ログイン状態の維持、利便性の向上、利用状況の分析および不正利用の防止のために使用します。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを制限または削除できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他のリスクを防止するため、アクセス制御、暗号化、従業者への教育、委託先の管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。漏えい等が発生した場合は、適用法令に従って必要な調査、通知および報告を行います。

8. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、契約上または法令上必要な期間、紛争解決および権利行使への対応に必要な期間に限り保存します。保存期間の経過後は、法令に従い安全に削除または匿名化します。

9. お客様の権利

適用される法令に基づき、お客様は、保有個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、処理の制限、データポータビリティ、同意の撤回およびダイレクトマーケティングへの異議申立てを請求できる場合があります。

請求を受けた場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。請求は、次の所在地宛てに書面でお申し出ください。請求に対応できない場合は、その理由を説明します。

10. お子様の個人情報

本サービスは、適用される法令上必要な場合、保護者の同意なくお子様から個人情報を取得しないよう努めます。保護者の同意なく提供されたことが判明した場合は、法令に従い速やかに対応します。

11. ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更またはその他の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。改定後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点または別途定めた時点から適用されます。

12. 監督機関への申立て

お客様は、個人情報の取扱いについて、適用される法令に基づき、居住地、勤務地または違反が発生した場所を管轄する監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。